Celem tego szkolenia jest przybliżenie uczestnikom innego niż dotychczas spojrzenia na konflikt. Konflikt jako energia, jako dowód, że między ludźmi dzieje się coś ważnego. W jaki sposób radzić sobie z emocjami wywołanymi przez sytuację konfliktową, jak zarządzić konfliktem w miejscu pracy oraz jak przekuć konflikt w pozytywne rozwiązania – o tym będziemy mówić podczas tego szkolenia. Czym są mediacje w miejscu pracy i jakie są ich podstawowe zasady? – o tym będziemy mówić podczas tego szkolenia.